По окончании телефонного разговора, после проведенной встречи, информацию, полученную из разговора, необходимо анализировать.Это очень важно для менеджером по продажам.

 

Анализ необходим для того, чтобы оценить свою работу со стороны и понять, что было сделано хорошо, а над чем необходимо работать.

 

Для начала необходимо ответить себе на вопрос: достигнута цель или нет?

 

Следующий вопрос, на который мы должны себе ответить: почему?

 

Задавая себе подобные вопросы, необходимо быть максимально честным самим с собой. Честность, в данном случае, не подразумевает самобичевание или самовосхваление.

 

Честность подразумевает непредвзятую оценку своих действий и ситуации.

 

Анализировать необходимо как отрицательный результат, так и положительный.

 

Был это звонок с целью назначения встречи, либо это была встреча, целью которой был сбор информации, было ли это закрытие сделки. Каждый этап техники продаж необходимо подвергать анализу.